MUSEA

AI a automatizace procesů méně ručních kroků. Opakovanou práci může převzít systém.

Ukažte nám úkoly, které tým opakuje v e-mailech, tabulkách a firemních systémech. Navrhneme propojení nástrojů, případné zapojení AI a místa, kde má rozhodnout člověk.

ProcesyAI asistentiIntegrace
Probrat opakovanou práciCo všechno zajistíme ↓
Modelový pracovní postup

Poptávka nezůstane
v jedné schránce.

  1. 01
    Přijmout

    E-mail nebo formulář přinese zadání.

  2. 02
    Zpracovat

    Systém připraví údaje a návrh odpovědi.

  3. 03
    Schválit

    Člověk ověří obsah i další krok.

  4. 04
    Navázat

    Potvrzené údaje pokračují do CRM.

Chybí údaj? Postup se zastaví a předá otázku člověku. Ukázka není napojená na reálná data.

MUSEA DigitalNávaznost kroků

V kostce

Automatizace faktur, objednávek a poptávek, propojení systémů, které spolu dnes nemluví, a AI asistenti nad vašimi podklady. AI zapojíme jen tam, kde pomůže, a u citlivých kroků necháme rozhodnutí člověku.

Pro koho
Firmy, ve kterých se každý den přepisují stejné údaje mezi e-mailem, tabulkou a systémy.
Kde
Kanceláře v Praze a Hradci Králové, projekty po celé ČR. Schůzky u nás, na místě nebo online.
Jak začít
Napište, co opakujete každý den a ve kterých systémech pracujete. Napsat zadání
Co společně připravíme
  1. 01

    Mapa vstupů, kroků a odpovědností.

  2. 02

    Automatizace se záznamy a řešením chybových stavů.

  3. 03

    Pravidla pro přístup k datům a schvalování citlivých kroků.

Konkrétní rozsah si potvrdíme v nabídce. Ne každá zakázka potřebuje všechno.

AI v této službě

Kde AI pomůže. A kde stačí pravidlo.

Přečíst různě napsanou poptávku může být úkol pro AI. Přenést potvrzené číslo zakázky do CRM bývá spolehlivější běžnou integrací. Tyto dvě věci rozlišujeme.

Když chybí podklad nebo je výsledek nejistý, postup má předat práci člověku. Ne vymyslet odpověď a pokračovat.

Co přesně děláme

Automaticky neznamená bez kontroly.

AI může chybovat. U citlivých rozhodnutí navrhujeme kontrolu člověkem; dostupnost dat a integrací ověříme předem.

01

Automatizace procesů

  • Faktury, objednávky a poptávky bez přepisování
  • Propojení systémů, které spolu dnes nemluví
  • Hlídání termínů, upomínky a notifikace
  • Schvalování, které nezapadne v e-mailu
02

AI asistenti

  • Asistent pro zákazníky, který čerpá z vašich podkladů
  • Interní asistent nad firemními dokumenty
  • Třídění a shrnutí e-mailů a poptávek
  • Návrhy odpovědí, které jen zkontrolujete a odešlete
03

Dokumenty a data

  • Čtení faktur, smluv a formulářů
  • Převod dokumentů do tabulek a systémů
  • Hledání v archivu běžnou řečí
  • Kontrola úplnosti a hledání nesrovnalostí
04

Bezpečně a pod kontrolou

  • Nastavení a ověření přístupů k podkladům
  • Záznam, co automatizace udělala a proč
  • Schválení člověkem u citlivých kroků
  • Průběžné ověřování kvality odpovědí
S čím dnes počítáme

Pravidla patří přímo do návrhu.

01

Zákazník má vědět, s čím komunikuje

AI Act stanovuje různé povinnosti podle způsobu použití AI, například informování při komunikaci s chatbotem. Role poskytovatele a zavádějícího subjektu se liší.

Co s tím uděláme

Řešíme označení asistenta, přístup k podkladům a kroky potvrzované člověkem. U právně citlivého použití potřebujeme příslušné odborné posouzení.

Evropská komise · AI Act ↗Obsah ověřen 30. 9. 2026
02

Firemní podklady nejsou veřejný internet

Asistent potřebuje správný ceník, dokumenty a přístupová pravidla. Bez nich může přesvědčivě odpovídat špatně.

Co s tím uděláme

Nejdřív zmapujeme zdroje a jejich vlastníky. Domluvíme, která data smějí do kterých nástrojů, a ověříme odpovědi na konkrétních příkladech.

Konkrétní souvislosti

Propojení, které dělá konkrétní práci.

CRM a automatizace, které jsme postavili pro Pickup Servis.

Jak spolu pracujeme

Víte, co bude dál.

Jeden člověk, který zná váš projekt. A specialisté, kteří stojí za ním.

  1. 01

    Pochopíme problém

    Pro koho řešení vzniká a co má změnit. Začneme u toho, jak se dnes pracuje.

  2. 02

    Navrhneme první krok

    Rozsah, návrh a rozpočet, který si odsouhlasíme.

  3. 03

    Vyvíjíme a ověřujeme

    Průběžné verze k vyzkoušení, ne překvapení na konci.

  4. 04

    Spustíme a rozvíjíme

    Provoz, správa a další vývoj podle toho, co uživatelé dělají.

Než se ozvete

Možná vás napadá…

Kterým procesem má smysl začít?

Tím, který se opakuje, má dostupné vstupy a poznáte u něj správný výsledek. Může jít o přepis objednávek, třídění poptávek nebo schvalování dokladů. Nejdřív popíšeme jeden celý postup včetně výjimek, potom ho rozšiřujeme.

Co když se AI splete?

AI chybovat může. U citlivých kroků proto navrhujeme schválení člověkem a záznam o tom, co automatizace udělala a proč.

Musíme kvůli tomu měnit systémy?

Ne nutně. Nejdřív zkusíme propojit nástroje, které už používáte. Dostupnost dat a integrací ověříme předem.

Co ovlivňuje cenu a provoz automatizace?

Počet kroků a integrací, kvalita vstupů, objem zpracování a potřebné kontroly. Vedle vytvoření řešení počítáme i s případnými poplatky používaných nástrojů a AI služeb. Návrh proto oddělí jednorázovou práci od předpokládaných provozních nákladů.

Jaké podklady mám připravit?

Popište postup od přijetí požadavku po dokončení a sepište používané nástroje. Pro ověření pomůže anonymizovaný příklad běžného i nestandardního případu. Hesla a citlivé dokumenty do prvního zadání neposílejte; způsob předání domluvíme.

Související služby
Data a analytikaWeby a aplikaceProvoz a převzetí
Probereme váš záměr

Kterou práci už nechcete opakovat?

Stačí to, co už víte. Tyto tři otázky nám pomohou navrhnout první krok.

  • Co opakujete každý den?
  • Ve kterých systémech pracujete?
  • Které kroky musí potvrdit člověk?
Probrat opakovanou práci

Téma už bude vyplněné. Podrobnosti dopíšete v krátkém zadání.

MUSEA Stack

0pater

Osobní rekord 0