Z čeho se skládá
aplikace.
Software se staví jako dům. Po patrech, od základů. Klikněte na patro a uvidíte, co nese.
To, co lidé vidí a čeho se dotýkají: značka, texty, rozvržení a tlačítka. Dobrá fasáda dovede člověka k cíli bez návodu.
Když chybí: lidé odejdou dřív, než najdou, co hledali.
Propojení se službami kolem: platby, SMS, e-mail, kalendář. Díky nim nikdo nic nepřepisuje ručně.
Když chybí: data se přepisují z místa na místo a chyby vyplavou až u zákazníka.
Kdo co vidí, kam se co ukládá a co se stane po kliknutí. Účty, rezervace, oprávnění. Nese váhu celé aplikace.
Když je slabá: rezervace se kříží a každá změna stojí víc, než by musela.
Adresa, server, zálohy a zabezpečení. Nejsou vidět, dokud nevypadnou.
Když chybí: web spadne v nejhorší chvíli a nikdo neví, kde jsou přístupy.








